O Enterro das Desculpas
14 min
A Dinâmica da Adoção de Novos Produtos
Como é possível saber se um produto novo, nunca antes imaginado, terá um mercado? Como você sabe se alguém vai querer uma geladeira? Um ar-condicionado? Um rádio? Uma viagem aérea? Um computador. Como podem ser distribuídos, anunciados e vendidos? A história dos negócios é a história do lançamento de novos produtos. Pode acontecer rápido, pode acontecer devagar, pode não...
14 min
Criando Valor aos Olhos do Cliente
Criar valor é importante. A mente humana associa sucesso à mérito, mas nem sempre isso tem sentido. Como articular uma coleção de benefícios diferente da que seus concorrentes oferecem e que sejam um arranjo difícil de imitar? Nesse vídeo você verá vários cases de empresas que são “craques” na arte de gerar valor e quais são suas idéias básicas que geram um efeito superior ao...
15 min
Eficiência na Geração de Excessos
Para ter o direito de existir uma empresa tem de ganhar mais do que gasta. Tem que gerar excesso. As formas de comprar/vender que sobrevivem, são as melhores em gerar excessos (as mais eficientes nisso). Nesse vídeo você ficará conhecendo os pensamentos de clemente nobrega para que a sua empresa trabalhe as idéias-chave na geração de excessos... Você vai ver que faz um sentido...
32 min
Endomarketing
Estamos em uma era que não basta mais satisfazer as necessidades dos clientes, nós, hoje, temos que encantá-los. Mas como se pode exigir que um funcionário encante o cliente, se ele não estiver encantado. Neste vídeo você vai aprender a olhar seus funcionários/colaboradores como clientes. Entender suas motivações, criar um canal de comunicação aberto, verdadeiro e...
17 min
Eureka! Inovar para crescer
Desculpe, mas se a sua empresa ou a minha não inovar, sempre, o destino mais provável será o cemitério. Aí, daqui a trinta anos, irão se lembrar dela com a maior saudade (singer, ducal, casas pernambucanas....). Só que já é tarde. Neste vídeo você vai ver que qualquer pessoa ou empresa pode ser inovadora e que a maioria dos produtos inovadores foram criados por pessoas que só...
15 min
Inteligência Empresarial - recombinando o que você já tem
A dinâmica do aprender é que importa. Aprender é modificar a forma como você se comporta no mundo para tornar-se mais eficiente na arte de permanecer vivo. Quando você ouvir falar de empresa inteligente, trata-se exatamente disso. Inteligente é ser capaz de mudar de comportamento reavaliando critérios de sucesso.Você já notou como o homem é capaz de usar a sua habilidade para...
9 min
Marketing não é o que Você Diz, mas o que Você Faz.
Fazer marketing é fazer com que seu “produto” seja “comprado”. Nesse filme você vai ver que marketing é um sistema, um conjunto de atividades que transmitem uma mensagem. Canal de venda, operação, logística, entrega, serviço. A operação toda. Se as pessoas percebem significado na sua mensagem total elas respondem comprando. Quer fazer marketing? Construa um sistema que gere...
11 min
Necessidade e Desejo - porque escolhemos as coisas que escolhemos?
Uma parte do que escolhemos é fruto de nossa liberdade para fazermos escolhas - é expressão de nosso desejo. A outra parte tem origem nas limitações que a natureza nos impõe - escolhas que nosso destino biológico nos obriga a fazer. Para ser bom em marketing, você tem de entender esses dois “futuros”, digamos - o do desejo e do destino, pois são os dois que nos definem. Se...
42 min
O Cliente Não Sabe o Que Quer. Será? - influências sociológicas no comportamento de compra
Você tem o melhor produto, a idéia mais inovadora, o preço mais competitivo e o cliente não compra. Será que você realmente conhece o Comportamento de Compra do Consumidor? Neste vídeo você ficará conhecendo os aspectos racionais e emocionais que interferem no processo de escolha dos clientes, os estímulos, atitudes, percepções e motivações que podem fazer com que ele leve o...
42 min
O Cliente Não Sabe o Que Quer. Será? - o processo de decisão de compra
Você tem o melhor produto, a idéia mais inovadora, o preço mais competitivo e o cliente não compra. Será que você realmente conhece o Comportamento de Compra do Consumidor? Neste vídeo você ficará conhecendo os aspectos racionais e emocionais que interferem no processo de escolha dos clientes, os estímulos, atitudes, percepções e motivações que podem fazer com que ele leve o...
14 min
Quer Vender? crie reputação de confiabilidade
Um dos quebra-cabeças mais intrigantes da evolução é o seguinte: porque certas espécies como pavões usam ornamentos naturais tão espalhafatosos? A resposta é: a cauda é um display de confiabilidade. Na empresa não é diferente, você tem que criar mecanismos que gerem reputação de confiabilidade na cabeça do cliente. Reputação associada a “você pode confiar em mim, vamos...
16 min
Tentativa e Erro - a difícil arte de experimentar
Temos de descobrir formas de ficar vivo, não de ter “zero defeito”. Inovar é preciso. É mesmo uma coisa de modelo mental. Inovação pressupõe erro. O sucesso hoje vem não para quem acerta sempre, mas para aquele que elimina mais rápido o que não funciona. Você, como líder, será responsável por orquestrar, mas não por dirigir. Muito menos por ensinar como fazer. Líder não é...
7 Atitudes Positivas no Trabalho
5s - A Qualidade no Ambiente de Trabalho
Erros e Acertos no Atendimento Telefônico
O Grupo dos 5% - Fazendo a Diferença
A Primeira Visita o Cliente Nunca Esquece!
A Feira - a incrível alegria e simpatia dos feirantes
Aprendendo a Trabalhar em Equipe
A Arte da Guerra
 
 
R. Visconde de Piraja 82, sl 205 - Ipanema, CEP 22410-000, RJ - Tel: (21) 3541.2950 / 2523.5197 ou Fax: (21) 2523.2219 Desenvolvido por Thiago Prado • email: contato@thiagoprado.com.br