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| 7 Atitudes Positivas no Trabalho |
| Nesse vídeo, repleto de cenas ilustrativas, você vai ver como a utilização de 7 atitudes simples podem tornar o ambiente mais saudável e a empresa mais competitiva. Fazer bem feito o que tem que ser feito, se comprometer com os resultados, respeitar as pessoas, ser ético em tudo que faz, ser persistente e não desistir frente aos obstáculos (que são muitos), ser disciplinado -... |
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| A Feira - a incrível alegria e simpatia dos feirantes |
| Nesse vídeo você vai ver gente humilde, que trabalha duro, debaixo de sol e chuva, que acorda às 3hs da manhã para montar suas barracas de feira e que quando o dia amanhece já está, COM MUITA ALEGRIA E SIMPATIA, recebendo os primeiros clientes. São pessoas que fazem do limão uma limonada, que ao invéz de mal humoradas pelas dificuldades que enfrentam, são alegres, sérias nos... |
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| A Harmonia e a Desarmonia das Relações |
| O homem é um ser gregário que não foi feito para viver isoladamente. O interessante, no entanto, é que o homem não consegue viver sozinho, mas ainda não aprendeu muito bem a viver em grupo. Tem alguma dificuldade para lidar com as diferenças. É para isso que serve a educação. Para criar pessoas capazes de conviver harmoniosamente, retirando desse convívio, não apenas o aumento... |
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| A Lucidez |
| Ser detentor de lucidez significa perceber sem distorções (principalmente emocionais) os estímulos do meio ambiente, analisar desapaixonadamente os componentes desses estímulos, e organizar a resposta que melhor atenda as expectativas daquele momento. Entre a percepção dos fatos e a resposta a eles, encontra-se o pensamento lúcido. Decisões costumam ter, ou não,... |
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| A Princesa e o Empreendedor - fazer mais com menos |
| Existe atualmente um comportamento muito desejado nas empresas: fazer mais com menos. Para avaliar competência, não basta considerar o resultado. É importante levar em consideração a relação custo-benefício.A competência dever estar acompanhada pela habilidade para usar esse conhecimento e pela atitude mental adequada e desejável para cada... |
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| A Vitória da Disciplina |
| Disciplina significa mandar e obedecer. Na sua vida você manda e você obedece. Se você não se habituar a mandar corretamente em você mesmo, e também a obedecer ao que foi decidido como o melhor a se fazer, aí então os outros vão começar a se meter na sua vida, querendo mandar em você. Ter disciplina é isso. Decidir o que deve ser feito, e... |
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| Acertar é Humano |
| É muito comum as pessoas se defenderem dos seus erros dizendo que errar é humano, e é mesmo. Mas acertar também é humano, mais do que errar. Durante milhões de anos a natureza vem preparando os seres humanos para acertar. Tudo que deu errado na nossa “fabricação” foi descartado pela evolução. Nós fomos programados para acertar, por isso estamos vivos até hoje. Os erros só... |
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| Acreditar e Agir |
| Para atingir os seus objetivos e não ficar remando em círculos é preciso Acreditar e Agir. Equilibrar ação e pensamento. Tem gente que tem muita teoria e pouca prática e vice-versa. Se ficar só na prática você pode até se tornar o melhor batedor de pregos do mundo, mas nunca vai construir uma catedral. Se ficar só na teoria, a catedral pode nunca sair do papel. Nesse vídeo... |
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| Acredite que Você vai Vencer, e Vencerá! |
| Você tem que exercitar sua capacidade de acreditar. Acreditar sempre. Não abrir mão de seu direito de acreditar, mesmo que todos ao seu redor já tenham perdido a esperança e estejam culpando você por isso. Aí você estará mostrando de que material é feito, e a que você veio ao... |
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| Administração de Conflitos |
| Balanceando cenas, conceitos e técnicas, esse vídeo mostra que as situações de conflitos são inerentes a qualquer relação humana. O vídeo ensina também técnicas de administração de conflitos e mostra a importância de se espalhar essas técnicas por toda a empresa.... |
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| Administrar o Tempo é Fazer Escolhas |
| Ninguém controla o tempo, o máximo que cada um de nós controla são os eventos que marcam a passagem do tempo. Reuniões, um programa de tv, uma festa, assistir esse vídeo.... tudo isso são eventos. E é aí que a maioria das pessoas se perde, no gerenciamento dos eventos. Você quer produzir mais hoje? Então arrume o seu dia como você arrumaria uma mala de viagem. Comece colocando... |
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| Aprendendo a Delegar - Liderar não é centralizar, Delegar não é delargar |
| Duas situações comuns entre muitos líderes são o medo de delegar e ter a tarefa mal realizada, por isso centralizam as atividades, e o “delargar”, que é o delegar de qualquer jeito (quando alguém recebe um projeto do chefe, olha o título do projeto e entrega para um liderado, vai estar “delargando”, fazendo a função de boy e não de líder). Sem dúvida nenhuma, delegar é muito... |
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| Aprendendo a Falar em Público |
| Falar bem é uma grande vantagem competitiva. Alguns dizem que é meio caminho andado para o sucesso profissional. Da mesma forma, pode ser uma grande desvantagem se você tem dificuldades (para muitos, é um pesadelo com noites sem dormir, vontade de mandar outro no lugar e frio na barriga). Quase sempre falar bem é um fator decisivo na hora de vender um projeto, ser promovido ou... |
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| Aprendendo a ser um Bom Profissional |
| Não tente ser o que você não é. Ninguém precisa nascer poeta, bem como ninguém nasce empreendedor, comunicativo, responsável, líder, flexível, colaborativo, ambicioso. Tudo isso pode estar latente, precisando apenas da percepção de sua existência e de algum esforço para desenvolvê-las. O importante é aprender e melhorar o que você já... |
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| Aprendendo a Trabalhar em Equipe |
| Colocar todo mundo remando no mesmo barco é fácil. Difícil é fazer com que remem na direção certa. Como formar uma equipe que dá certo, como selecionar os participantes, obter o comprometimento de cada membro do time, administrar os interesses individuais em favor do grupo, escapar das armadilhas mais comuns, definir os papéis e limites de cada um no grupo, entre várias outras... |
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| As Oito Competências Essenciais do Profissional Moderno |
| Atualmente são valorizadas as pessoas multimídia, com capacidade de agir de forma mais abrangente, possuidoras de qualidades humanas tão cuidadas quanto as qualidades acadêmicas e profissionais. O novo século tende a valorizar as pessoas com maior flexibilidade de conduta acima até da carga de especialização, que tem mais criatividade do que informação, e pessoas que têm... |
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| Assédio Sexual |
| Neste vídeo você vai conhecer os tipos mais comuns de assédio sexual no trabalho. Os pontos fundamentais para se caracterizar um assédio. O que é e o que não é assédio segundo a legislação brasileira. Os condicionantes culturais brasileiros. Saiba também:--como evitar e se proteger do assédio.--como deve ser a posição da empresa.--como reconhecer possíveis assediadores.--como... |
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| Aumentando a Inteligência e a Competência das Pessoas |
| A inteligência lógico-matemática, espacial, linguística, intrapessoal, interpessoal e várias outras formas são apresentadas neste vídeo, fundamental para quem quer conhecer melhor as características funcionais dos seus colaboradores para poder adaptá-las e aumentá-las de acordo com as necessidades da empresa.... |
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| Capital Intelectual |
| Um vídeo que trata das pessoas que fazem a diferença no seu dia a dia nas empresas, criativas e inovadoras que levam o cérebro para o trabalho e que são avaliados não apenas pelas tarefas que realizam, mas pelos resultados que alcançam. Um vídeo fundamental nestes dias em que a competitividade das empresas depende criticamente de tarefas humanas como sentir, perceber, julgar,... |
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| Chega de Dizer não Tenho Tempo |
| Administrar bem o tempo não significa trabalhar mais arduamente. Significa trabalhar mais inteligentemente. Nós não nascemos com o segredo de usar bem o tempo, o que torna forte a probabilidade de que nossos hábitos e atitudes em relação ao tempo sejam deficientes. É certo que sempre haverá mais coisas a fazer do que tempo disponível. Por isso, é preciso planejar e escolher.... |
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| Combatendo a Falta de Iniciativa |
| Despertar a iniciativa de fazer, de ser uma solução e não um problema, de “pegar” uma tarefa e resolver. Como pano de fundo e para fazer o contra-ponto, usamos quatro personagens comuns no dia-dia das empresas que só fazem corpo mole, mas que, no final, entendem que devem mudar de atitude.... |
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| Como Lidar com Conflitos de Idéias |
| Idéias jamais são opostas, o que se opõe são personalidades. Idéias se complementam, se ampliam, se ajudam. Uma idéia sozinha definha, pois não tem a outra para procriar a ação. Uma idéia sozinha pensa que é unânime, mas é pobre, é solitária, é fraca, é estéril, pois não conseguiu fazer com que outra idéia aparecesse. Uma idéia precisa de outra e ambas precisam do diálogo, da... |
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| Como Lidar com Medos Imaginários |
| Todos sentimos medo. É normal e é bom, pois o medo é que nos protege da exposição a perigos e nos preserva a vida. Mas, preste atenção: o medo nasce do perigo, mas também das incertezas. E nas incertezas pode morar um perigo real, mas o mais provável é que more um perigo imaginário. Para viver melhor, temos que aprender a separar os dois, e depois aprender a lidar com as... |
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| Como ser Útil para sua Empresa Fazendo mais do que o Feijão com Arroz |
| Tem gente que acha que fazer o feijão com arroz basta para a empresa ser competitiva e garantir o seu emprego. Errado! A qualidade do comportamento do funcionário é que vai definir o seu futuro e o da empresa. Não precisa carregar qualidades como Alexandre o GRANDE, mas pode ser Alexandre o EMPREENDEDOR, Ivan o GENEROSO, Carolina a MOTIVADORA, Maria a CRIATIVA. Nesse vídeo... |
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| Comunicação Eficaz na Empresa - a história do Cometa Halley |
| A partir de uma historinha bem humorada sobre o Cometa Halley, você ficará conhecendo como evitar os problemas de comunicação da sua empresa. Serviços executados de forma diferente da que você pediu, palavras mal interpretadas, invenções criadas pela “rádio corredor” e vários outros problemas do dia a dia podem ser resolvidos com técnicas simples de comunicação que nós nunca... |
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| Conexão Mente-Corpo |
| A conexão mente-corpo é uma via de duas mãos. Ou seja, da mesma maneira como a mente influi o corpo, o corpo influi a mente. A mente percebe a postura do corpo e se comporta de modo coerente com ela. Se você senta de maneira relaxada, o cérebro vai funcionar relaxado. Se você senta sobre os ísquios, com a coluna reta, peito para frente, ombros equilibrados, o seu cérebro vai... |
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| Criando um Ambiente de Aprendizagem e Colaboração na Empresa |
| O único ponto de apoio que as empresas estão encontrando para alavancar a sua competitividade e se adaptar às exigências do mercado é o ambiente educacional. Como criar o ambiente físico e psicológico para o processo de aprendizagem? Como estimular as pessoas a compartilhar o conhecimento tácito? Como facilitar o processo de aprendizagem dando sentido e criando um vínculo... |
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| Direção é Mais Importante que a Velocidade |
| Os chefes cobram velocidade, os clientes cobram velocidade, as empresas cobram velocidade. Até você cobra velocidade de si mesmo, não cobra? Na maioria dos casos, o problema não é de velocidade, mas de direção. As pessoas ficam tão preocupadas em chegar mais rápido “ao topo”, que não param para verificar a direção para qual suas vidas estão indo. O custo para as empresas que... |
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| É a Mim que Corrijo ao Retocar Minhas Obras |
| Temos que melhorar sempre, e só podemos fazer isso procurando melhorar o que fazemos. Nós não somos medidos pelo resultado de um ato isolado, e sim pelos resultados que obtemos continuadamente. Um toque de gênio em uma rotina diária medíocre não garante mais o emprego de ninguém. Regularidade está na ordem do... |
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| Educando para Simplificar |
| Todas as pessoas pensam em simplificar sua vida, especialmente no trabalho, onde há um grande número de situações consideradas difíceis, confusas demais, complicadas em excesso, estressantes além da conta. O curioso é que esse sentimento não depende do nível real de complexidade do trabalho: depende apenas da relação emocional que estabelecemos com... |
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| Endurance - por quanto tempo você resiste às dificuldades? |
| Endurance são provas de “resistência”, em que o que vale não é a velocidade com que se corre ou o peso que se levanta. O que importa é por “quanto tempo” alguém consegue manter-se em atividade com regularidade. No sentido profissional, endurance não quer dizer apenas resistência. Também pode ser traduzida corretamente por paciência, tolerância e... |
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| Estar no Lugar certo na Hora Certa |
| Existe um tempo e um lugar certo para você estar. Naquele dia, naquela hora e naquele local algo bom vai acontecer. Agir no tempo certo e “entender” o lugar, o seu devido lugar, é o grande mistério, mas está claro que algumas pessoas dominam essa arte melhor do que... |
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| Eu Sou Seu Cliente Interno. Sabia? |
| Com várias cenas reproduzindo situações de atendimento ao cliente interno, entre os vários níveis hierárquicos da empresa, este vídeo mostra como algumas regras básicas podem fazer com que todos remem juntos na mesma direção. A relação cliente fornecedor entre os departamentos, a guerra de poder, relação chefe subordinado, cortesia, educação e muitas outras coisas você ficará... |
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| Fábrica de Ideias – Você tem uma fábrica de ideias e não sabe |
| Qual é a coisa mais importante para a sua empresa?
O que a gente vai mostrar é que existe uma coisa que pode custar exatamente nada, que tem aos montes andando pelos corredores da sua empresa, que é mais importante que as respostas que você pode ter dado para essa pergunta, e que é desperdiçada, não se transformando em resultados.
O problema é que quando se trata de... |
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| Falando em Liderança |
| O líder, além de conduzir ações, tem a capacidade de influenciar comportamentos, e é isso que o diferencia do chefe. O chefe manda, o líder influencia. Há três características sempre identificadas em um líder: visão, inspiração e legitimidade.Visão porque ele “vê” mais longe e... |
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| Fazendo a Diferença - ações individuais contam! |
| A história, a lógica, a matemática, a física e todas as outras ciências dizem a mesmíssima coisa: um simples gesto seu pode ser a gota d’agua. Ações individuais contam sim, e muito, apesar da confortável observação de que “uma andorinha sozinha não faz verão”. São as ações individuais que desencadeiam as ações coletivas, que se transformam em comportamento generalizado.... |
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| Formação de Treinadores Internos |
| Neste vídeo você ficará conhecendo como deve ser um programa de treinamento interno, as responsabilidades de um multiplicador, o levantamento do perfil dos alunos, como guiar uma discussão, como vencer dificuldades, o ritmo da apresentação, postura, voz, aparência, preparação do local, instalações físicas, recursos instrucionais e todas as técnicas de preparação.... |
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| Gerente de Verdade é o que faz Acontecer |
| O gerente de verdade é o guardião da estratégia da empresa, é aquele que faz tudo que for necessário para que venham os resultados. Liderança, neste novo sentido, é a arte que todo gerente de verdade tem de dominar, com um toque de improviso e intuição, características de todo bom gestor.... |
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| Gestão do Conhecimento |
| "O maior investimento que qualquer pessoa ou organização pode fazer é em conhecimento"-Jack Welch-Presidente da General Eletric,-Considerado o administrador do século--Neste vídeo você ficará sabendo porque a única vantagem sustentável que uma empresa tem é aquilo que ela coletivamente sabe, aliado à eficiência com que ela utiliza esse conhecimento e a rapidez com que ela o... |
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| Humor |
| O humor é uma grande ferramenta no seu dia a dia. É ótimo para iniciar novos relacionamentos, para manter agradável o ambiente de trabalho e para facilitar o processo de aprendizagem, por exemplo. O que você vai ver nesse vídeo é que há os que se permitem ser e os que não se permitem ser bem humorados, dependendo mais da educação que receberam, do que da genética que... |
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| Imagem é Tudo! |
| É preciso viver do jeito que se pensa. Ou terminares pensando do jeito que vivemos. Atribui-se a aristóteles uma frase com o seguinte sentido: “pensamento vira palavra, que vira ação, que vira hábito, que vira caráter, que vira destino”. E entre esses dois extremos, o pensamento e o destino, está a imagem pessoal que você constrói todos os dias, e com a qual, o mundo... |
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| Lei do Mínimo ou Cuidado com os Detalhes |
| Seu curso superior é impecável, seu mba foi feito na escola da moda, seu inglês é fluente, seus conhecimentos de espanhol bastante bons, mas... a dinâmica de grupo indicou uma certa dificuldade na tomada de decisões. Pronto, você recebe a informação, acompanhada de simpáticos e piedosos elogios, que será melhor tentar a seleção no ano que vem. Você ficou surpreso? Nada que a... |
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| Liderança de Equipe |
| O sucesso de qualquer atividade quase nunca depende somente de uma pessoa. Formalmente ou informalmente você está sempre trabalhando em equipe. Só que, como todos sabem, trabalhar em equipe émuito difícil. O que acontece, é que muitas equipes não atingem os seus objetivos por falta de liderança. É aíque entra o Líder de Equipe. Fazer com que todos entendam a finalidade da... |
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| Liderança uma Grande Aventura |
| Em vez de ficar falando sobre os deveres, características e ações de um líder hipotético, a gente quer convidar você para um passeio no início do século, bem perto do Pólo Sul. Para uma aventura que teve um grande líder. Você vai acompanhar a aventura de Ernest Shackleton e ver porque vários livros foram escritos sobre ele e porque todos os comandados o admiravam.... |
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| Manual de Sobrevivência do Profissional/Empresas do Séc. XXI |
| O que as empresas estão esperando dos seus colaboradores. Você sabia que 87% das pessoas que perdem o emprego, perdem por deficiências comportamentais e não por deficiências técnicas? Neste vídeo você ficará conhecendo em detalhes essas novas exigências (são apenas oito).... |
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| Motivação, o motivo que precisamos para agir |
| Será que a motivação é um assunto que só interessa à organização e é responsabilidade apenas dela? E a participação da própria pessoa? Estar motivado interessa a cada indivíduo, e por dois motivos essenciais: porque a pessoa motivada realiza seu trabalho com mais qualidade e eficiência; e porque quando se trabalha motivado consegue-se extrair mais felicidade de uma atividade.... |
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| Mudando o Comportamento pela Repetição |
| Pensamento 1 - Se você não consegue lembrar de algo importante no momento em que a ação é necessária, é como se você não tivesse jamais aprendido aquele conhecimento ou aquele comportamento. Pensamento 2 - se um pensamento está próximo, no tempo ou espaço, ele vence um pensamento de igual força que esteja distante. Juntando os dois, significa que você tem que fortalecer o... |
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| Nada é Difícil - É Você que Ainda não Sabe Fazer! |
| A sensação de não saber e de não conseguir fazer pode ser totalmente paralisante. A solução é diminuir a diferença entre a dificuldade e a habilidade de fazer. Diminuir dificuldades parece cada vez mais impossível. O mais comum é acontecer o contrário. Só nos resta aumentar as habilidades. a maioria das dificuldades podem ser enfrentadas, desde... |
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| Não Deixe para Amanhã o que Você Pode Fazer Hoje |
| Com certeza você conhece alguém que se encaixa no perfil daquele que deixa tudo pra depois. O famoso “empurra com a barriga”. O que deixa as coisas importantes para mais tarde. Com certeza, poucas atitudes podem ser tão danosas ao desempenho de uma pessoa, ou de uma equipe, do que esse... |
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| Não Faça Parte do Time que Promete e não Cumpre! |
| É obrigação respeitar os prazos combinados, os horários agendados e as tarefas prometidas. É terrível trabalhar com aquele tipo de pessoa que você pede alguma coisa já sabendo que não será atendido. São pessoas que ficam enrolando, dando desculpas esfarrapadas e deixando os outros na mão. No final, você acaba tendo que fazer o papel de agenda do outro. Esse vídeo tem dois... |
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| Não Fique aí Parado - saia da rotina e seja um profissional mais produtivo |
| Nascemos tendo nossos horizontes como limite, mas as pressões do dia-a-dia fazem com que aos poucos nossos pés fiquem presos a um chão chamado rotina. Essa rotina nos faz acomodados, pouco produtivos e até preguiçosos, sem que tenhamos uma percepção de que isso esteja acontecendo. De alto impacto emocional, a fábula energiza as pessoas para que sejam mais produtivas, dinâmicas... |
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| Não há Bônus sem Ônus |
| As pessoas cometem o erro de achar que a vida vai lhes dar alguma coisa! A vida não vai dar nada. A vida, troca. Seu sonho, seja qual for, é apenas um resultado, mas esse resultado tem um preço. Um ônus. Descubra qual é o ônus, qual é o preço, pague-o todos os dias. Quanto mais cedo você começar e quanto mais vezes você repetir o pagamento, mais cedo colherá os resultados.... |
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| Não Seja um Herói do Absurdo |
| Deve haver sentido no trabalho, sempre. Quando parece não haver, o problema não está no trabalho em si, mas na consciência de quem o realiza. O único lugar onde pode morar a vitória é na percepção do significado de sua tarefa, o que quer dizer a importância, o valor e a beleza do trabalho, seja ele qual... |
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| Não Tome Decisões por Impulso |
| Nada é mais mortal para do que decisões tomadas por impulso. Ninguém deve chutar um pênalti, ou tomar uma decisão importante, antes de parar - olhar - focar - pensar - preparar e, então, chutar ou decidir. Na maior parte das vezes a pressa em tomar uma decisão é exatamente o que destrói suas chances mesmo quando a decisão está correta! Tente colocar um pão, cuja receita está... |
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| O Comportamento Responsável |
| Poucas atitudes são mais desejadas e até exigidas no mundo profissional do que a responsabilidade. Até podemos perdoar aqueles defeitos que podem ser corrigidos mediante algum treinamento, como a recepcionista que não foi assim tão simpática. Ineficiência é compreensível se a pessoa está em processo de educação. Irresponsabilidade não. A primeira pertence ao grupo dos... |
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| O Custo do Erro |
| Pequenos erros acumulados, assim como pequenos furos, afundam um navio
Errar custa dinheiro, sempre. Um erro, qualquer erro, é causa de pelo menos duas das três consequências abaixo:
1 - insatisfação do cliente (a mais cara de todos porque sem cliente a empresa não sobrevive)
2 - despesas adicionais para consertar o erro (pode ser pequena ou enorme)
3 - retrabalho... |
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| O Enterro das Desculpas |
| A nossa sociedade está contaminada por um vírus chamado ?desculpa?. Todos têm uma justificativa para aquilo que não fizeram, que deixaram de cumprir. No ambiente de trabalho isso se traduz em falta de comprometimento , falta de iniciativa e perda de tempo, ou seja, prejuízo. Você pede alguma coisa a alguém e o que recebe de volta é uma desculpa. ?Pode ser pra amanhã?, ?não... |
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| O Grupo dos 5% - Fazendo a Diferença |
| Esse vídeo conta a história do nosso personagem, um profissional bem sucedido, que regressa à escola da sua juventude e relembra o dia em que toda a sua turma levou a maior bronca do professor, tão bem aplicada que mudou o destino dele e de todos os seus amigos. Daquele dia em diante, aquela turma rompeu o paradigma de que a cada 100 alunos, apenas 5% fazem a diferença. Esse... |
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| O Poder do Elogio |
| Neste vídeo, que é outro grande sucesso de avaliação, você ficará conhecendo porque o elogio (que é de graça) é uma forma rápida, segura e econômica de aumentar o desempenho das pessoas quando utilizado corretamente. Repleto de cenas, você vai ver na prática como mudar e convencer pessoas a partir do elogio, além de evitar os principais erros cometidos quando se deseja elogiar... |
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| O Princípio dos Limites de Tolerância ou “Adaptando-se às Mudanças do Mercado” |
| O mundo profissional moderno tem algumas exigências novas. Uma delas é a capacidade adaptativa. Tolerar variações de tendências de mercado, de dificuldades financeiras, de mudanças de liderança, de rumo, assumir o trabalho do assistente que foi dispensado com a mesma tranqüilidade que delega tarefas para equipes que foram ampliadas... Veja com mais detalhes no vídeo o tipo de... |
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| Os 10 Papéis de um Líder |
| Best - Seller com milhares de cópias vendidas. Prático, dinâmico, com uma metodologia bastante consistente, o vídeo aborda o tema utilizando os dez papéis que o líder deve exercer no seu dia a dia; como o de comandante, desbravador, visionário, juiz, professor, estudante, supervendedor, atleta, empresário e treinador.... |
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| Os Quatro Cavaleiros do Apocalipse Profissional |
| Na bíblia, os cavaleiros, quando chegam a algum lugar, trazem infelicidade, pois são portadores das grandes desgraças que assolam a humanidade. E na empresa, quais são as desgraças que esses quatro comportamentos podem... |
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| Para Atingir os seus Objetivos Você Precisa Mudar só uma coisa: Você! |
| Sua profissão é um buraco quadrado, mas você é retangular e tenta forçar a entrada; o resultado é stress. Sua saúde é um buraco em formato de estrela, mas você é circular e tenta forçar sua saúde (comendo e bebendo como um louco); o resultado é seu peso aumentando e as doenças derivadas disso. Tudo são “buracos em determinado formato” que você não tem absolutamente nenhum... |
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| Pare de Reclamar e Mãos à Obra |
| Ser jovem não é “qualificação” profissional. Nunca é tarde para começar um novo empreendimento, para uma volta aos estudos, para uma viagem longa ou para qualquer tipo de iniciativa que exija a tal “juventude”. verdi escreveu a ópera falstaff, sua obra prima, aos oitenta anos, e continuou escrevendo ainda depois. Platão deu aulas em sua academia já octogenário. chaplin dirigiu... |
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| Parta para Ação com Ousadia, Preparo, Trabalho e Persistência |
| Tudo merece ser planejado para aumentar a chance de ser realizado. Saúde, relacionamentos, estudo, patrimônio, lazer.. o planejamento completo prevê o projeto idealizado (planejamento estratégico propriamente dito), a tática adotada para realizá-lo (planejamento tático) e a rotina adotada para construir o caminho da realização (planejamento... |
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| Pequenas Decisões, Grandes Conseqüências |
| A sua vida é repleta de pequenas decisões que definirão o seu destino, mas cuja relação de causa-e-efeito raramente é percebida, porque a causa está muito longe do efeito que ela gerou. Assim como as formigas são pequenas e podem derrubar vários quilômetros de florestas, as pequenas decisões geram pequenas conseqüências agora, mas derrubam grandes florestas lá no seu futuro,... |
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| Persistência - Nada Resiste ao Trabalho |
| Até quando resistimos às dificuldades para realizarmos os nossos objetivos? Qual o limite para desistirmos dos nossos sonhos? Você vai ver uma história real de uma pessoa que vendeu até as jóias da mulher para montar uma fábrica. Daí veio a guerra e uma bomba destrói a sua fábrica. Ele, às duras penas, a reconstrói, daí vem um terremoto e a destrói novamente. Logo depois ele... |
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| Planos ou Planejamento |
| Existe uma diferença entre “fazer planos” e “elaborar um planejamento”. Tudo começa pela definição dos objetivos, mas não para por aí, e é por isso que muita gente não “realiza os planos” - porque fica apenas nos objetivos, que, quando não são acompanhados pelos outros passos, são apenas... |
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| Português para Atendentes - fale corretamente em qualquer situação de atendimento |
| É comum as empresas colocarem as pessoas menos qualificadas formalmente nas funções de atendimento: recepção, telefone, “call center”, telemarketing, vendas....e aí é um festival de “nós vai”.. Se você ouve “os pedido já foi” ou “os pedido já foram”, você vai acabar em dúvida se foram mesmo. Não dá para continuar falando “tem cinco pendente”, “os pessoal que se envolveram”,... |
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| Pouco Custo, Muito Benefício - Aprendendo a obter a melhor relação Custo x Benefício |
| Talvez, a ferramenta mais importante para qualquer funcionário da sua empresa aprender seja saber avaliar o custo x benefício de cada atividade, tarefa, compra ou negociação que faça. Isso por um único motivo: ele pode aplicar os conceitos dezenas de vezes por dia e trazer pequenos ou grandes benefícios dezenas de vezes por dia para a empresa. Pouco custo e muito benefício é o... |
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| Preguiça Alternativa ou “Satisfação no Trabalho” |
| Podemos classificar uma pessoa de preguiçosa, quando ela não apresenta a performance desejada ou não alcança os resultados esperados? Nesse vídeo você verá que o preguiçoso pode ser a pessoa certa no lugar errado, um tartugo quadrado querendo entrar num buraco redondo. Como colocar as pessoas nos lugares em que tenham mais aptidão e como aumentar a perspectivas das funções que... |
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| Prometa e Cumpra |
| Nesse vídeo você vai ver que empresas que cumprem o que prometem, seguram o cliente e ganham um fã. Funcionários que cumprem o que prometem, mostram que estão prontos para aceitar desafios maiores. Chefes que cumprem o que prometem, ganham a admiração e o respeito da sua equipe. Você quer ser o trigo em um mundo cheio de joio? Ofereça o que quase ninguém oferece: sua palavra,... |
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| Quebra a sua Casca |
| Enquanto acreditávamos que a mulher só era capaz de realizar trabalhos domésticos, era apenas isso que ela fazia. Hoje acreditamos que ela pode fazer isso e muito mais, e ela faz. se pensamos que podemos, podemos, se pensamos que não podemos, não podemos. “Paradigmas versus fatos”. É nisso que reside aresponsabilidade de quebrarmos paradigmas nas ciências humanas, pois mudamos... |
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| Quem não se Comunica se Trumbica |
| De nada adianta o investimento na tecnologia da comunicação se o mesmo não for acompanhado por algum investimento na habilidade de comunicação. É clássica a frase de que “duas pessoas jurídicas só se comunicam através de duas pessoas físicas”. E o mesmo vale para departamentos, divisões,... |
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| Recrutamento e Seleção |
| Poucas coisas causam tanto prejuízo para a empresa e dor de cabeça nas pessoas quanto contratar a pessoa errada. O pior, é que na grande maioria das empresas não existem especialistas em recrutamento e seleção e as contratações acabam sendo feitas no improviso, pelo ?feeling?. Uma coisa é certa, o seu ?feeling? terá muito mais chances de dar certo se antes você utilizar as... |
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| Regra no. 1 da sobrevivência - perceber as mudanças |
| No histórico de uma empresa que fecha sempre encontramos um defeito de adaptação. Processos administrativos e logísticos, uso intensivo da tecnologia, capacitação de colaboradores, métodos de venda e outros tantos detalhes, dão vida à organização, e precisam ser reciclados permanentemente. Exigem adaptações constantes. E para tanto, é preciso primeiro... |
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| Regra no. 2 da Sobrevivência - se adaptar às mudanças |
| Quando se fala sobre as características mais importantes das empresas e dos profissionais na atualidade, sempre surge a palavra “agilidade”. Reação rápida às mudanças do mercado. A principal vantagem competitiva deixou de ser o tamanho e passou a ser a velocidade de adaptação, ou seja, a... |
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| Se o Barco Afundar, Você vai Junto! |
| Sinopse: Esse vídeo mostra a importância da colaboração e do comprometimento no resultado final da empresa. Nele, são apresentadas várias cenas com personagens de departamentos distintos de uma empresa, cada um dependendo ou precisando de um companheiro do trabalho para os resultados serem alcançados. No entanto, o comportamento egoísta e a falta de comprometimento das pessoas... |
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| Secretária eficiente |
| Repleto de cenas, este vídeo mostra para as secretárias como gerenciar o tempo, organizar reuniões, atender ao telefone, cuidar da agenda, ver arquivos, correspondências, marcar passagens, hotel, pagar contas, dar follow up, lidar com informações confidenciais. . . tudo isso sem erros. Não esqueça: a secretária é o cartão de visitas da sua empresa.... |
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| Seres Fecundos |
| Dois animais serão da mesma espécie se, em sendo de sexos diferentes, puderem gerar um descendente fértil. Empresas fecundas são as que têm pessoas que são da mesma espécie, ou seja, que sonham um sonho comum, que compartilham objetivos, que repartem responsabilidades, vitórias e... |
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| Tempo de Resposta - pessoas explosivas não conseguem bons resultados |
| É muito interessante observar como cada pessoa reage de maneira diferente, dentro da mesmíssima situação. Quanto mais instantânea, e geralmente negativa, é a reação de uma pessoa ao que acontece com ela, quanto mais ‘pavio curto’, maiores serão as dificuldades para subir na empresa, se dar bem na própria carreira, ou manter famílias e amigos por muito tempo. Aumentar esse... |
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| Tudo o que Merece ser Feito, Merece ser Bem Feito |
| Experimente a sensação maravilhosa de colocar atenção plena em absolutamente tudo o que você faz. Do cuidado com o corpo e com as roupas à organização da agenda e das gavetas, e ao trato com as pessoas, sejam elas clientes, colegas, familiares ou transeuntes desconhecidos. Não se esqueça que “tudo o que merece ser feito, merece ser bem... |
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| Tudo Vale a Pena se a Alma não é Pequena |
| Hoje o trabalho depende de equipes entrosadas, e exige que cada um de nós seja uma espécie de equipe em nós mesmos. Ser vários em um só não significa ser despersonalizado. Ao contrário, significa ser múltiplo, capaz de interagir com o meio e aprender com ele. Perceber, adaptar-se, evoluir: o tripé do... |
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| Um Ato de Coragem |
| A coragem é um estado de superação, baseado na lucidez, na percepção das próprias capacidades e limites, no autoconhecimento. A coragem não é o oposto do medo; o oposto do medo é o “não medo”, e cumpre função contrária a ele. Supera o primeiro, mas ri-se do segundo. O corajoso não é um imprudente. Ele tem medo, mas vence, não por bravata, mas por preparar-se para enfrentar as... |
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| Uma Breve História do Tempo |
| Será que é possível simplesmente “achar” tempo, como se fosse um objeto que estava perdido no meio da bagunça? Será que é possível dar vida e corpo ao tempo, e transformá-lo em um amigo e um aliado, ao invés de lutar contra ele? Nesse vídeo você vai ter dicas que podem ajudar muito na sua relação com as atividades do... |
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| Velocidade de Adaptação - a principal vantagem competitiva |
| Quando se fala sobre as características mais importantes das empresas e dos profissionais na atualidade, sempre surge a palavra “agilidade”. Ter agilidade é adaptar-se com velocidade aos novos tempos, que são cada vez mais rápidos. A principal vantagem competitiva deixou de ser o tamanho e passou a ser a velocidade de adaptação, ou seja, a... |
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| Vencendo Uma Batalha Por Dia |
| Conquistar uma pessoa, um grupo, um país ou o mundo é muito mais fácil do que conquistar sua própria mente. Mas esta deve ser sua meta de vida. Pergunte sempre se não está exagerando naquilo que você faz, ou não faz. Se sua vida estiver em desequilíbrio, pode ser que você esteja perdendo a batalha para seu pior inimigo pensando que está tendo cada vez mais sucesso. Sua vida... |
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| Vender: a arte que faz o mundo se mover |
| Vendedor que honra o nome não vende, realiza sonhos. E se orgulha disso. O corretor de imóveis resolve o problema da moradia, bem primário e imprescindível. É um mágico que ajuda a encontrar aqueles tijolos arranjados de tal maneira a permitir o abrigo, o controle das intempéries e o afastamento dos inimigos, e os faz coincidir com o desejo e com a capacidade de pagamento de... |
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| Você jamais será um perdedor, enquanto continuar tentando |
| Governos, igrejas, grupos sociais, leis e instituições mundialmente reconhecidas... sempreestabelecem regras e, muitas vezes, “decidem” quem ganha e quem perde. Na vida real, enquanto você estiver caindo e, em seguida, levantar-se, jamais poderá ser chamado de perdedor; na vida real, enquanto você continuar abrindo os olhos, agüentando o peso do próprio corpo, e dando um passo... |
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| Você Vale o Quanto Pesa? |
| O valor, o peso, a massa que a pessoa atribui a si mesma, depende da interação com o mundo em que ela está inserida. As relações humanas contribuem com o aprender e com o fazer. Aprender gera prazer e reforça a autoestima intelectual. Aumenta a “massa”. Fazer proporciona outro prazer, o de manifestar um poder pessoal, com reflexos na autoconfiança. aumenta o... |
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23 min
